UNA TREINTENA DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS SE APUNTAN A LA FORMACIÓN DE LA COMARCA COMUNIDAD DE CALATAYUD

Un total de 28 establecimientos participaron del Curso de Formación  sobre Gestión y Promoción de las Casas Rurales y Alojamientos Turísticos que organizado por la Consejería de Turismo de la Comarca Comunidad de Calatayud se desarrolló la semana pasaada en la Sede de la  Comunidad de Calatayud. La jornada tuvo como eje principal la importancia de la atención al cliente, subrayando cómo la satisfacción del cliente es fundamental para lograr su recomendación y fidelización.

La bienvenida a los participantes fue realizada por Ignacio Marcuello, Presidente de la Comunidad de Calatayud y por José Félix Lajusticia, Vicepresidente 1º y Consejero de Turismo que explicó las competencias de Turismo que tiene la Institución Comarcal. El curso, impartido también por video conferencia, estuvo dirigido a gerentes de casas rurales y alojamientos turísticos de la Comarca.

Durante el Curso se abordaron diversas técnicas de marketing y prácticas efectivas para garantizar una experiencia memorable para los huéspedes, desde la personalización del servicio hasta la resolución eficiente de problemas.

Los ponentes, expertos negocios y marketing, destacaron que una buena gestión no solo implica mantener las instalaciones en perfectas condiciones, sino también ofrecer un trato cercano y atento, que haga sentir al cliente como en casa. Se presentaron estudios de caso y ejemplos de éxito que ilustraron cómo una atención al cliente impecable puede transformar una visita en una recomendación y, a largo plazo, en la fidelización del huésped.

La conferencia incluyó preguntas y respuestas, donde los asistentes participaron activamente, manifestando sus opiniones y preocupaciones sobre el sector. Esta interacción enriqueció el evento, permitiendo un intercambio de ideas y experiencias valiosas que contribuirán al desarrollo y mejora continua del turismo rural en la Comunidad de Calatayud.