UNA AVERÍA EN LA RED DE TELEFONÍA FIJA IP DE TELEFÓNICA DIFICULTA LAS LLAMADAS AL 112 EN ARAGÓN

Una incidencia en la red de telefonía fija IP de Telefónica está afectando desde esta mañana a las comunicaciones con los centros de emergencias en Aragón, lo que está dificultando el acceso al teléfono 112 a través de las líneas habituales. La caída del servicio, que ha afectado también a la Comunidad Valenciana y al País Vasco, ha generado problemas generalizados para contactar con los servicios de urgencia mediante telefonía fija, especialmente en casos gestionados por operadores IP.

Ante esta situación, el Gobierno de Aragón ha habilitado tres números móviles alternativos para garantizar la atención a la ciudadanía mientras se resuelve la avería. En caso de no poder contactar con el 112, los ciudadanos pueden llamar a cualquiera de las siguientes líneas:

• 683 63 82 73
• 683 13 46 45
• 660 70 58 97

Las autoridades recomiendan guardar estos números de forma provisional hasta la completa restauración del servicio. Por el momento, no se ha concretado cuánto tiempo podría prolongarse la incidencia, aunque se trabaja ya en su resolución y todo podría volver a la normalidad en las próximas horas. Se ruega a la población hacer un uso responsable de estas líneas y limitar las llamadas a casos de urgencia real.